顾客与酒店经常出现肢体冲突，之后遭驱离、行径被拒绝接受住进香格里拉集团旗下任何酒店，并被单方面中止贵宾金环不会会员资格和此前8年住进酒店积累的7万多元消费分数。当事人回应极力诉讼究竟。 倍受社会注目的高先生控告福州香格里拉酒店有限公司、和香格里拉国际饭店管理有限公司侵权行为纠纷案，原订5月15日开庭，但由于一个多月前，被告对案件明确提出管辖权异议而没能如期开庭。6月3日，记者得知，福州市鼓楼区人民法院作出裁决，上诉福州香格里拉酒店有限公司、香格里拉酒店国际饭店管理有限公司对本案管辖权明确提出的异议。 事发经过：香格里拉集团贵宾金环不会钻石级会员低先生，因反感员工的“我送行你”，向福州香格里拉大酒店明确提出用语提高建议，与该酒店一高层发生争执并经常出现肢体冲突。之后遭驱离、行径被拒绝接受住进香格里拉集团旗下任何酒店，并被单方面中止贵宾金环不会会员资格和此前8年住进酒店积累的7万多元消费分数。
随后，低先生向福州市鼓楼区人民法院以侵权行为为由，控告福州香格里拉酒店有限公司、和香格里拉国际饭店管理有限公司，拒绝判令二被告即日在中国大陆及香港各中选一家全国性报纸公开发表登报赔礼道歉，并赔偿金原告必要经济损失人民币(折合)72828元、精神损失315元，合计73143元。福州市鼓楼区人民法院法院该起案件，并订于5月15日开庭。 4月8日、10日，香格里拉国际饭店管理有限公司、福州香格里拉酒店有限公司，以《贵宾金环不会条款与细则》规定的会员关系纠纷不受香港法院首府为由，分别向鼓楼区法院明确提出管辖权异议。 5月30日，福州市鼓楼区人民法院作出民事裁定，上诉福州香格里拉酒店有限公司、香格里拉酒店国际饭店管理有限公司对本案管辖权明确提出的异议。 针对于两被告与原告的侵权行为纠纷确认上，被告指出不属于侵权行为纠纷，有误会员卡合同纠纷。福州市鼓楼区人民法院指出，经审查，基于原告具体本案是以侵权行为为由驳回诉讼，拒绝两被告对原告人格权、人身权以及财产权遭到侵犯依法分担侵权行为责任，本案有误侵权行为责任纠纷。 裁定书还指出，“侵权行为责任是一种法定责任，当事人不有可能预先誓约，因而，合约中的协议首府条款并不必定限于于与合约有关的侵权行为责任。”福州市鼓楼区人民法院根据《中华人民共和国民事诉讼法》规定，因侵权行为驳回的诉讼，由侵权行为地或者被告住所地人民法院首府。 根据该裁决，如上告，可在裁定书递送之日起十日内，向福州市鼓楼区人民法院提交上诉状，并按对方当事人的人数明确提出副本，裁决于福建省福州市中级人民法院。 福州香格里拉酒店：转入庭审阶段 暂缓不作评论 事件呈圆形持续的动态发展，面临低先生的频密批评，香格里拉酒店方却十分高调慎重，记者曾经约见回应专访意愿，但福州香格里拉大酒店皆以“转入法律程序，不便作出评论”为回应内容。 30日，就管辖权争议以及事件发展，记者约见福州香格里拉酒店有限公司并递交了专访庐山会议。6月3日，接到福州香格里拉酒店有限公司的恢复邮件称之为，此事现转入庭审阶段，继续不便做出评论。 低先生：极力诉讼究竟 对于本次裁决，低先生回应福州市鼓楼人民法院的裁决是完全正确的。 低先生回应，他作为一名普通的消费者，仍然自由选择做到绝望的大多数。“我用自己的行动，告诉他所有的消费者，今天这个受到不公平对待的‘我’也可以是明天的‘你’。”低先生指出，“他也可以是我”正是广泛人权理念的伦理前提，广泛人权维护的某种程度是“我”的权利和权利，而是作为“我”、“你”和“他”的每一个人的权利和权利，在此基础上构成的以人为本的法治理念才更加具备现实意义，反映法律终极的人文关怀。 低先生代理律师福建乐丰律师事务所林建章律师指出，由于案牵涉侵权行为地及被告福州香格里拉酒店住所地皆在福州市鼓楼区，法院以《中华人民共和国民事诉讼法》作出本次裁决，福州市鼓楼区人民法院对本案本身就具备管辖权。 据报，目前国内有数数位著名律师重新加入本案维权律师团，低先生回应将极力诉讼究竟，并委托律师团成员李筱妍更进一步公开发表如下意见： 1、香格里拉无任何正当理由却明确提出管辖权异议，其不道德实乃欺诈诉权，目的是拖延时间，缩短诉讼程序，减少原告诉他累官，以构成对自己不利的诉讼状态。香格里拉的作法相当严重浪费司法资源，已背离管辖权异议制度执着程序正义的法律价值，应予以反感指责。 2、香格里拉在原告受到言语羞辱、遭到酒店员工反击、被强迫退房、无正当理由被中止会员资格及中止全部分数等一系列与香格里拉所允诺的服务品质几乎背离的霸王行径后，仍没采行大力、正面的对此，而在原告企图通过法律手段确保合法权益时，又企图利用法律制度设计上的漏洞之后伤害原告的诉讼权益。作为一家全球著名的大型连锁酒店企业，香格里拉的作法不仅相当严重侵犯了原告的人身权利和财产权利，也一手摧垮了其苦心打造出多年的品牌形象和品牌文化，向公众表达了其对待顾客所抱着有的不诚信、不负责管理的商业道德。
